bei der PROVINZIAL Geschäftsstelle Lothar Urfey

Gut wenn man uns kennt, denn wir wissen was wichtig für Sie ist. 1996 übernahmen wir die Geschäftsstelle der Provinzial in Bornheim.

Seitdem sind wir mit unseren Kunden und Ihrem Vertrauen in uns gewachsen und gehören heute zu den erfolgreichsten Zweigstellen der letzten Jahre. Die Grundlage für unseren Erfolg liegt in der Kundenorientierung. Wir entwickeln eine persönliche Beziehung zu unseren Kunden, die es uns ermöglicht diese für eventuell auftretende Risiken zu sensibilisieren.
Ermöglicht wird dies durch ein Team von hochqualifizierten Mitarbeitern, bestehend aus Versicherungskaufleuten, Versicherungsfachleuten und Versicherungsfachwirten, deren Dienstleistung auf der Grundlage der Service-Beratung basiert.

Darunter verstehen wir, immer für Sie da zu sein. Doch damit nicht genug, wir richten unsere Beratung auf die Lösung Ihrer Probleme und die Verwirklichung Ihrer Wünsche und Vorstellungen aus. Hierbei gestalten wir die Umsetzung so, dass sie sich langfristig auf uns verlassen können. Das heißt wir optimieren den Nutzen für den Kunden, indem wir unser spezifisches Wissen mit dem unserer Netzwerkpartner bündeln, um so auch bei umfassenden Finanzdienstleistungen dem Kunden beratend und realisierend zur Seite stehen zu können.

Für uns steht fest:
im Mittelpunkt steht Ihre persönliche Zufriedenheit, ein Leben lang.

	Lothar Urfey, Versicherungsfachwirt Leiter und Inhaber der Geschäftsstelle
	... ist seit 1987 im Versicherungswesen tätig und absolvierte 1990 seine Ausbildung zum Versicherungskaufmann in der Hauptverwaltung des Deutschen Herolds in Bonn. Anschließend wechselte er zur Provinzial, wo er für die damalige Geschäftsstelle Peter und Rudi Nettekoven in der Kundenberatung tätig war. In dieser Zeit machte er über ein Studium eine Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt. Zum 01. September 1996 übernahm er dann die Geschäftsstelle in Bornheim.

	Ingo Holthoff Firmenkundenbetreuung
	... ist seit dem 01.05.2001 als Kundenberater im Außendienst bei uns beschäftigt. Sein Aufgabenbereich umfasst alle Sachverträge im privaten und geschäftlichen Bereich, sowie alle Personenversicherungssparten. Er ist hauptsächlich für die Firmenkundenbetreuung zuständig. In einem Schadensfall hilft Ihnen Herr Holthoff, damit Ihr Schaden möglichst schnell reguliert wird.

	Klaudia Maurmann Sach-/ Schadenbearbeitung
	... ist seit dem 01.09.1996 als Schaden-Sachbearbeiterin tätig und zuständig für eine schnelle und saubere Schadenabwicklung.

	Alexander Radigk Kundenbetreuung
	... ist seit dem 01.03.2006 als Kundenberater im Außendienst bei uns beschäftigt. Sein Aufgabenbereich umfasst alle Sachverträge im privaten und geschäftlichen Bereich, sowie alle Personenversicherungssparten. 2008 absolvierte er eine Weiterbildung als Fachmann für Betriebliche Altersvorsorge beim BWV.

	Annika Weiss Kundenbetreuung
	... seit dem 01.11.2010 ist sie bei uns in der Geschäftsstelle tätig. Zu ihrem Aufgabengebiet gehören sämtliche Belange der Kunden von der KFZ-Beratung, Rechtschutz bis hin zu allen Sachgebieten: ob es private Haftpflicht-, Hausrat-, Wohngebäude- oder Personenversicherungen sind. Auch im Falle eines Schadens hilft sie Ihnen gerne weiter.

	Kristina Woelfinger Kundenbetreuung
	... seit dem 01.12.2006 ist sie bei uns in der Geschäftsstelle als Kundenberaterin tätig. Sie ist seit 2009 , nach einer erfolgreichen Weiterbildung als Ausbilderin bei der IHK, für die Fragen und Bedürfnisse der Auszubildenden in unserem Betrieb tätig. Sie ist Ansprechpartnerin sowohl im Sach- als auch im Personenbereich. Sie steht ihnen in sämtlichen Fragen und Wünschen diesbezüglich zur Verfügung. In einem Schadenfall hilft Sie Ihnen ebenfalls gerne weiter, damit dieser schnellstmöglich reguliert werden kann.

	Ursula Nettekoven Kundenbetreuung
	... seit dem 01.12.2009 ist sie bei uns in der Geschäftsstelle tätig. Durch Ihre Ausbildung zur Versicherungskauffrau und Ihre jahrzehntelange Berufs- Erfahrung ist Sie ebenfalls eine kompetente Ansprechpartnerin sowohl im Sach- als auch im Personenbereich. Ihr Aufgabengebiet umfasst hauptsächlich die Hausverwalterbetreuung. In einem Schadensfall hilft Ihnen Frau Nettekoven gerne weiter, damit Ihr Schaden möglichst schnell reguliert wird.

	Simone Hildebrandt Kundenbetreuung
	... seit dem 01.04.201 ist sie bei uns in der Geschäftsstelle tätig. Zu ihrem Aufgabengebiet gehören sämtliche Belange der Kunden von der KFZ-Beratung, Rechtschutz bis hin zu allen Sachgebieten: ob es private Haftpflicht-, Hausrat-, Wohngebäude- oder Personenversicherungen sind. Auch im Falle eines Schadens hilft sie Ihnen gerne weiter.

	Nadine Pauls Kundenbetreuung
	... seit dem 01.09.2011 ist sie bei uns in der Geschäftsstelle tätig. Zu ihrem Aufgabengebiet gehören sämtliche Belange der Kunden von der KFZ-Beratung, Rechtschutz bis hin zu allen Sachgebieten: ob es private Haftpflicht-, Hausrat-, Wohngebäude- oder Personenversicherungen sind. Auch im Falle eines Schadens hilft sie Ihnen gerne weiter.

	Annina-Liza Wilden Kundenbetreuung
	... seit dem 01.09.2011 ist sie bei uns in der Geschäftsstelle tätig. Zu ihrem Aufgabengebiet gehören sämtliche Belange der Kunden von der KFZ-Beratung, Rechtschutz bis hin zu allen Sachgebieten: ob es private Haftpflicht-, Hausrat-, Wohngebäude- oder Personenversicherungen sind. Auch im Falle eines Schadens hilft sie Ihnen gerne weiter.